Kinh doanh dịch vụ lữ hành là gì? (Cập nhật năm 2023)

Chính xác thì ngành dịch vụ du lịch là gì? Đây chắc hẳn là câu hỏi đầu tiên mà những ai quan tâm và muốn kinh doanh dịch vụ du lịch đặt ra. Nếu bạn chưa biết câu trả lời, hãy xem bài viết dưới đây của ACC để biết thêm thông tin về ngành dịch vụ du lịch.

Hiện nay, khái niệm về dịch vụ lữ hành được định nghĩa tại Khoản 9 Điều 3 Luật Du lịch 2017 như sau: “Hoạt động dịch vụ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức một phần hoặc trọn gói chương trình du lịch. chương trình tour du lịch”.

2. Tổ chức kinh doanh dịch vụ này

Doanh nghiệp du lịch là chủ thể cung cấp dịch vụ này. Trong hoạt động lữ hành, doanh nghiệp du lịch là chủ thể xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc trọn gói chương trình du lịch nhằm phục vụ khách du lịch.

Các đối tượng sau đây kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa theo quy định của Luật Du lịch 2017.

Ngành dịch vụ lữ hành

Công ty dịch vụ du lịch nội địa

Công ty dịch vụ du lịch lữ hành

Các công ty đã nhận được vốn đầu tư nước ngoài

3. Những mục tiêu của ngành dịch vụ này

Chương trình lữ hành là đối tượng của hoạt động cung cấp dịch vụ này. “Chương trình du lịch” được định nghĩa là văn bản mô tả lịch trình, các dịch vụ và giá bán đã được xác định sẵn đối với chuyến đi của khách du lịch từ đầu đến cuối.

Từ khái niệm trên có thể suy ra những đặc điểm sau của chương trình du lịch:

Chương trình du lịch là một lộ trình bao gồm những dịch vụ đã được lập kế hoạch sẵn cho khách du lịch để thoả mãn nhu cầu của họ như ăn uống, nghỉ ngơi, giải trí và chỗ ở khi đi lại trên đường.

Chương trình du lịch phải bao gồm ít nhất hai dịch vụ (ít nhất hai dịch vụ, một vào đầu và một vào cuối chuyến đi), và các dịch vụ này phải được sắp xếp theo thứ tự liên tục. không gian và thời gian nhất định.

Giá thành của một chương trình du lịch được xác định dựa trên tổng chi phí của tất cả dịch vụ có trong chương trình đó.

4. Đặc điểm của ngành dịch vụ này

Dịch vụ kinh doanh du lịch bao gồm những tính năng sau:

Kinh doanh dịch vụ du lịch không quan trọng: Sản phẩm của dịch vụ du lịch là chương trình du lịch và khi khách du lịch lựa chọn các dịch vụ có trong chương trình đó thì không thể đánh giá nó. hoặc thử nghiệm trước khi nhận dịch vụ, nhưng họ phải sử dụng những dịch vụ này nhằm kiểm tra chất lượng của chúng.

Một ngành công nghiệp trung gian du lịch kinh doanh tồn tại. Ngành du lịch phục vụ ba mục đích: (I) cung cấp thông tin cho khách du lịch và các nhà cung cấp dịch vụ, (II) nghiên cứu thị trường, tổ chức sản xuất các chương trình du lịch và (III) tổ chức các hoạt động du lịch.

Sản phẩm của dịch vụ du lịch là chương trình trọn gói, là sự kết hợp của những dịch vụ như dịch vụ ẩm thực, dịch vụ ăn uống, dịch vụ lưu trú, v.v. Các dịch vụ vui chơi, giải trí, mua sắm. .. Các chương trình này sẽ được bán đến khách du lịch dưới dạng một phần hoặc hoàn toàn; khách hàng tự do lựa chọn hình thức thanh toán và hưởng thụ dịch vụ.

Dịch vụ kinh doanh lữ hành mang tính thời vụ và dễ bị gián đoạn. Ngành dịch vụ lữ hành mang tính thời vụ cao vì luôn có sự thay đổi của nhiều yếu tố về kinh tế, chính trị, tôn giáo, thời tiết, nhu cầu đi lại, v.v. Khả năng thích nghi của kinh doanh dịch vụ này tăng dần do tính chất thời vụ và tính dễ bị gián đoạn của nó. Các dịch vụ trong mỗi chương trình tour rất đa dạng và được cập nhật thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu biến đổi của môi trường.

Kinh doanh lữ hành quốc tế: Dưới tác động của nền kinh tế thế giới, hoạt động dịch vụ du lịch đa quốc gia đã trở nên thông dụng. Khách du lịch trong nước phải đi ra nước ngoài, nhưng khách du lịch nước ngoài được tự do du lịch trong lãnh thổ Việt Nam.

Trên đây là một số thông tin mà ACC có thể giới thiệu với bạn đọc trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ du lịch. Nếu bạn quan tâm về lĩnh vực kinh doanh dịch vụ này và có nhu cầu mở một doanh nghiệp thì bạn nên sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý và đăng kí giấy phép của ACC. ACC là đơn vị trợ giúp chính cho các vấn đề pháp lý, tư vấn pháp lý về thủ tục giấy tờ đối với khách hàng.

✅ Dịch vụ thành lập công ty	⭕ ACC cung cấp dịch vụ thành lập công ty/ thành lập doanh nghiệp trọn vẹn chuyên nghiệp đến quý khách hàng toàn quốc
✅ Đăng ký giấy phép kinh doanh	⭐ Thủ tục bắt buộc phải thực hiện để cá nhân, tổ chức được phép tiến hành hoạt động kinh doanh của mình
✅ Dịch vụ ly hôn	⭕ Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn ly hôn, chúng tôi tin tưởng rằng có thể hỗ trợ và giúp đỡ bạn
✅ Dịch vụ kế toán	⭐ Với trình độ chuyên môn rất cao về kế toán và thuế sẽ đảm bảo thực hiện báo cáo đúng quy định pháp luật
✅ Dịch vụ kiểm toán	⭕ Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt và đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp để tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh hay các hoạt động khác
✅ Dịch vụ làm hộ chiếu	⭕ Giúp bạn rút ngắn thời gian nhận hộ chiếu, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ liên quan và cam kết bảo mật thông tin

Nguồn tham khảo: 1